Informativa sui rimborsi

POLITICA RESI E RIMBORSI

RESI

NON è possibile rendere i prodotti personalizzati, poichè sono creati sotto indicazioni del cliente stesso, pertanto non sono soggetti al diritto di recesso ai sensi dell'art. 59, lettera c del codice del consumo.

RIMBORSO

Solo nel caso in cui un prodotto personalizzato presenti dei difetti di fabbrica, potrà essere rimborsato. In questo caso dovrete contattarci via mail o via whatsapp allegandoci le foto del difetto. Sarà nostra cura controllare il prodotto e scegliere insieme a voi se effettuare un rimborso o spedirvi un nuovo articolo personalizzato.

ANNULLAMENTO ORDINE

NON è possibile annullare l'ordine dopo averlo inoltrato.